Vous êtes

Ingénieur Support N3 Applicatif (F/H)

?

Et si l’une de nos opportunités était faite pour vous ?

Annonce publiée le 14 octobre 2021
CDI
Poste à pourvoir chez CORA AUTOMOBILE
Chaponnay
Auvergne-Rhône-Alpes – France

Notre groupe Parts Holding Europe

Élu meilleur employeur depuis 5 ans en France, Parts Holding Europe (PHE) est un acteur européen multicanal majeur de la distribution de pièces détachées et de la réparation indépendante multimarques Automobiles et Poids Lourds.
Réalisant un chiffre d’affaires annuel de près de 1,8 milliards d’euros en 2020, le Groupe est présent sur quatre segments de marché : l’achat/vente de pièces, le stockage, la distribution ainsi que les services aux particuliers et aux professionnels.
Le Groupe PHE est composé de 8200 collaborateurs répartis majoritairement en France au travers des enseignes Autodistribution, et des sociétés Mondial Pare-Brise et Oscaro, mais également au Bénélux (Doyen, Geevers), en Italie (Autodis Italia) et en Espagne (AD BOSCH).
Vous souhaitez rejoindre un Groupe en pleine croissance, avec des perspectives d’évolution en France comme à l’étranger ?
Rejoignez nos équipes et développez vos compétences en contribuant à la croissance de nos marques et de nos enseignes.

 

A propos de nous, CORA AUTOMOBILE

Le groupe :

Parts Holding Europe (PHE) est un acteur européen multicanal majeur de la distribution de pièces détachées et de la réparation indépendante multimarques Automobile et Poids Lourds réalisant un chiffre d’affaires annuel de 1,9 milliard d’euros. Le Groupe est présent sur quatre segments de marché : l’achat/vente de pièces, le stockage, la distribution ainsi que les services aux particuliers et aux professionnels.

Le Groupe PHE c’est 7 500 collaborateurs présents majoritairement en France au travers des enseignes Autodistribution, Cora Automobile, Mondial Pare-Brise et Oscaro, mais également au Bénélux (Doyen, Geevers), en Italie (Autodis Italia) et en Espagne (AD BOSCH).

Autodistribution est l’enseigne principale de PHE. Elle est constituée de 6000 collaborateurs en France et regroupe l’ensemble des activités de distribution de pièces détachées automobiles, poids lourds et propose un ensemble de services à destination de ses clients réparateurs.

 L’entreprise :

Fondée en 1967, CORA AUTOMOBILE est le leader Français de la distribution indépendante de pièces de carrosserie multimarque. Depuis plus de 50 ans, nous partageons avec nos clients une passion commune, l’automobile.

Notre culture d’entreprise s’appuie sur des valeurs familiales, telles que la bienveillance et l’écoute. Avec un chiffre d’affaires de 159 millions d’euros en 2019, l’entreprise privilégie un management visant la croissance sur le long terme.

Certifiée ISO 9001 depuis les années 2000, nos 250 collaborateurs trouvent au sein de CORA AUTOMOBILE un esprit d’entreprise humain et le goût de la performance.

Ils sont répartis sur ses 3 sites : 2 sites logistiques en région lyonnaise à Chaponnay (siège) et Corbas, ainsi qu’une agence commerciale en région parisienne.

Pour nos clients, cela se traduit par un engagement sans faille à mettre à leur disposition toute notre expertise dans la distribution de pièces de carrosserie. En 2019, ce ne sont pas moins de 1 900 000 pièces que nous avons expédiées à nos clients, lesquelles se décomposent en 5 familles de produits : carrosserie, rétroviseurs, éclairage, climatisation / refroidissement, et vitrage.

Votre mission

Le poste :

Nous recherchons un(e) Ingénieur Support N3 Applicatif.

Rattaché(e) au pôle support, après une phase de formation interne sur nos applicatifs, vous interviendrez sur des missions telles que :

  • Identifier et analyser les incidents récurrents pour mettre en place des plans d’actions correctifs

  • Identifier et mettre en place des indicateurs de supervision applicative

  • Interfacer avec nos intégrateurs pour le développement des correctifs

  • Rédiger des procédures pour le support N1/N2

Le profil recherché

Le profil :

Vous avez une bonne connaissance des bases de données SQL (idéalement MS-SQL).

Vous êtes curieux et vous avez le sens du service client.

De formation BAC+4/5 en Informatique, vous avez une première expérience en support N3, idéalement acquise dans un environnement applicatif ERP/CRM.

Vous avez le permis B et êtes véhiculé.

Avantages proposés par l’entreprise :

  • Participation,

  • Tickets-restaurant,

  • Prime vacance,

  • De nombreux avantages par le CSE.

 

Le contrat :

  • Prise de poste souhaité : Dès que possible

  • Contrat à Durée Indéterminée

  • Poste basé à Chaponnay (Rhône 69 – 15 km de Lyon).

Cette opportunité vous intéresse ? Postulez immédiatement en remplissant le formulaire ci-dessous !











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    En postulant à une offre d’emploi du groupe PHE, responsable du traitement, et conformément aux articles 38 et suivants de la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés, vous nous autorisez à collecter vos données personnelles et à les utiliser dans le cadre d’un processus de recrutement et de toute procédure d’embauche. Vous disposez notamment d’un droit d’accès, de suppression, de rectification et d’opposition aux informations qui vous concernent en en vous adressant à : rgpd@autodistribution.com
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