ANALYSTE FRAUDE – H/F

A propos de nous, Oscaro

Oscaro est né en 2001, d'un constat simple : démocratiser l'entretien automobile, pour donner aux automobilistes les moyens de rouler de leurs propres ailes ! 
En accordant à chacun le droit de réparer, Oscaro donne vie à un monde plus durable, dans lequel les véhicules vivent plus longtemps.
 
Oscaro propose le plus grand catalogue du marché, avec plus d'1 million de références pour toutes les voitures.
 
Oscaro, c'est une équipe de 550 personnes qui n'a qu'un seul but commun : faciliter l'autoréparation de leur véhicule à tous les automobilistes à travers de l'entraide, de la passion et de la fiabilité !
 
Aujourd'hui, Oscaro c'est 8 millions de visites par mois et plus de 20 000 colis expédiés chaque jour.
Référence sur le marché français de la vente en ligne de pièces automobiles, la société est présente en Espagne, au Portugal, en Belgique et depuis 2021, en Allemagne. 
 
20 ans après sa création, les ambitions d'Oscaro sont claires : rayonner en France et se développer à l'International.
 
N'hésitez plus, venez renforcer nos équipes !

Votre mission

Au sein du Service E-Paiement, vous aurez pour principale mission d’analyser, prévenir et maîtriser les flux de paiement, d’autorisation et de contestation afin de détecter les comportements anormaux et potentiellement frauduleux.

Vous devrez veiller à la bonne application des process internes de vigilance et de lutte anti-fraude.

Ainsi, vos activités principales seront les suivantes :

• Analyser et traiter quotidiennement les cas suspicieux dans le respect de la politique de lutte contre la fraude afin d’en confirmer le caractère frauduleux et bloquer les commandes si besoin. (Revue des commandes) ;

• Traiter quotidiennement les alertes des partenaires de paiement afin d’en confirmer le caractère frauduleux ;

• Analyser et traiter quotidiennement les demandes de clients remettant en question le blocage de leurs commandes ;

• Traiter les réquisitions judiciaires envoyées par les autorités afin de participer activement à la lutte contre la fraude en collaboration avec les gendarmeries, les commissariats et les services cybercriminalité ;

• Préconiser des règles anti-fraude

• Collaborer à la définition ou au renforcement du dispositif de prévention des risques selon les spécificités de chaque moyen de paiements et de chaque pays ;

• Participer aux projets du service liés à la mise en place de nouveaux modes de paiements, partenaires, outils ou nouvelle fonctionnalité ;

• Réaliser des analyses a posteriori sur les fraudes avérées à des fins de reporting et d’identification de nouveau indicateurs d’alertes ;

• S’assurer que les risques et la sécurité des opérations soient maîtrisés ;

• Etablir des diagnostics avec une formalisation des axes d’amélioration / recommandations ;

• Réaliser ces missions de contrôles et préconiser des optimisations ;

• Collaborer à la rédaction d’expression de besoin/cahier des charges pour faire évoluer les outils et process internes ou externes ;

• Définir, collecter et structurer les données pertinentes de bout en bout, afin de modéliser les comportements et les réseaux frauduleux ;

• Effectuer une veille des comportements frauduleux sur les réseaux sociaux et les nouvelles fraudes ;

• Identifier les schémas de fraudes dans les données pour construire des modèles prédictifs de détection ;

• Contribuer à la création ou à la mise à jour de scorings prédictifs internes ou externes ;

• Vous mettrez en œuvre des méthodes modernes et innovantes et continuerez à développer vos compétences sur l’ensemble des processus fraude / data autour d’outils tels que Tableau Software, etc.

• Vous aurez l’opportunité de renforcer vos connaissances sinon de découvrir et d’expérimenter la gestion de la fraude ;

• Vous devrez veiller à la bonne application des process internes de vigilance et de lutte anti-fraude.

Le profil recherché

• De formation supérieure, (Fraude, Business Analyst, Data analyst) vous avez de fortes capacités analytiques, de compréhension des enjeux business, risque et une forte capacité de communication auprès de différents métiers ;

• Vous avez une bonne maîtrise d'Excel/ Powerpoint et des bases en SQL ;

• Vous avez un très bon relationnel, un très bon esprit de synthèse ;

• Polyvalent(e) et autonome, vous êtes force de proposition et appréciez de travailler en équipe et en mode projet, de manière transverse ;

• Vous possédez également un très bon sens de la communication et un esprit entreprenant ;

• La connaissance de l'anglais est appréciée.