Notre Groupe : Parts Holding Europe
Le Groupe PHE est un leader de la distribution indépendante de pièces détachées pour Véhicules Légers et Poids Lourds en Europe de l’Ouest. PHE est présent en France, (Autodistribution, AD Poids Lourds, ACR Group, Cora Automobile, Oscaro, IDGARAGES.COM), en Belgique, aux Pays-Bas, au Luxembourg, en Italie et en Espagne et rassemble 9 700 collaborateurs.
En France, le Groupe intervient sur le marché BtoB auprès des professionnels de la réparation (carrossiers, garages), et sur le marché BtoC avec Oscaro, le leader français de la vente en ligne auprès des particuliers.
Notre mission : Proposer à nos clients des solutions pour une mobilité accessible et durable.
Nous croyons à une distribution de proximité, attentive à ses clients, autant qu’à ses collaborateurs.
Nous rejoindre c’est intégrer un Groupe leader sur ses marchés, en forte croissance, offrant des perspectives d’évolution dans l’ensemble de ses filiales en France et à l’étranger.
A propos de nous, Autodistribution
Autodistribution est l’enseigne principale de PHE. Elle est constituée de 6300 collaborateurs en France et regroupe l’ensemble des activités de distribution de pièces détachées automobiles, poids lourds et propose un ensemble de services à destination de ses clients réparateurs.
L’activité regroupe 24 enseignes de distribution sur l’ensemble du territoire organisée sur 2 zones géographiques.
Votre mission
Nous recherchons pour l’une de nos enseignes de la Zone EST :
Un Vendeur call-center – pièces automobiles (H/F)
en CDI
Le poste est basé à Châteauroux, sur notre Agence de Saint Maur (36).
Au sein de notre centre d'appels, votre rôle sera de conseiller au mieux les professionnels en :
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Assurant le traitement des appels téléphoniques des clients professionnels, de la demande de devis aux commandes de marchandises ;
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Apportant des informations techniques sur les produits (qualifier les pièces détachées, proposer des solutions alternatives, etc.) ;
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Communiquant sur les services de l'entreprise et les promotions en cours dans le souci d'optimiser les ventes.
Rémunération & Avantages :
Salaire fixe annuel brut : 23 796€
Variable : prime sur objectifs
Participation annuelle brute : + 3 000€ en 2024
Contrat horaire : 35h (+ Heures supplémentaires selon besoin)
Le profil recherché
Vous avez une formation de type CQP Magasinier Vendeur Pièces ou BAC PRO en Mécanique/Carrosserie/Peinture ?
Vous avez une première expérience dans un environnement similaire ?
Vous êtes à l'aise avec la vente par téléphone et maîtrisez l'outil informatique ?
Vous êtes attentif à la satisfaction des clients et vous souhaitez mettre votre expérience au service de notre clientèle de professionnels ?
Au-delà des éléments techniques, nous recherchons quelqu'un de dynamique, organisé et polyvalent.