Notre Groupe : Parts Holding Europe
Le Groupe PHE est un leader de la distribution indépendante de pièces détachées pour Véhicules Légers et Poids Lourds en Europe de l’Ouest. PHE est présent en France, (Autodistribution, AD Poids Lourds, ACR Group, Cora Automobile, Oscaro, IDGARAGES.COM), en Belgique, aux Pays-Bas, au Luxembourg, en Italie et en Espagne et rassemble 9 700 collaborateurs.
En France, le Groupe intervient sur le marché BtoB auprès des professionnels de la réparation (carrossiers, garages), et sur le marché BtoC avec Oscaro, le leader français de la vente en ligne auprès des particuliers.
Notre mission : Proposer à nos clients des solutions pour une mobilité accessible et durable.
Nous croyons à une distribution de proximité, attentive à ses clients, autant qu’à ses collaborateurs.
Nous rejoindre c’est intégrer un Groupe leader sur ses marchés, en forte croissance, offrant des perspectives d’évolution dans l’ensemble de ses filiales en France et à l’étranger.
A propos de nous, Marne Distribution Automobile
Nous sommes un distributeur de pièces automobiles qui regroupe l'ensemble des activités de distribution de pièces détachées automobiles et propose un ensemble de services à destination de ses clients réparateurs et carrossiers.
Nous recherchons pour un de nos sites situé à Reims :Un Vendeur Comptoir Conseil en pièces détachées automobiles.
Votre mission
Vos missions principales s'organisent autour de la vente et de la logistique.
En effet pour la partie vente, vous assurez l’accueil physique et téléphonique des clients particuliers et professionnels.
Vous effectuez les recherches produits et prenez des commandes par téléphone.
Vous informez sur les conditions tarifaires et les délais de mise à disposition.
Vous apportez un conseil technique sur les produits et les services spécifiques à l’activité de l’entreprise.
Dans un même temps sur la partie logistique, vous pouvez intervenir sur de la manutention du transfert et du rangement de produits en stock.
Vous pouvez également réceptionner, préparer et expédier les pièces.
Le profil recherché
Pour ce poste, nous attendons de vous que vous possédiez des connaissances en pièces automobiles.
Une expérience de 2 à 5 ans sur un poste similaire est requise (Concessions, Distributeurs…)
Nous cherchons un professionnel polyvalent, réactif et capable de répondre aux besoins des clients tout en garantissant une bonne gestion des produits et de l'espace de vente.
Savoir jongler entre plusieurs tâches à la fois : gestion des clients, réapprovisionnement, préparation de commandes, etc.
Avoir une bonne capacité à travailler en équipe avec les autres membres du personnel. Un bon esprit d'équipe
Si vous êtes motivé, organisé et avez le sens du contact, rejoignez notre équipe dans un esprit orienté "service client" et une culture familiale au sein de notre entité.
Connaissance des techniques de vente : écoute active, relance, négociation.
Avoir une bonne capacité à convaincre et à argumenter sans être intrusif.
Être capable de réaliser des ventes additionnelles (up-selling) ou des ventes croisées (cross-selling).
Créer une relation de confiance et de fidélité avec les clients.
Savoir gérer des périodes de forte affluence et garder un bon état d'esprit en toutes circonstances.
Rester organisé et productif, même dans des moments de pression